Uitkomsten intervisie MTVP
Tijdens de eerste intervisie-bijeenkomsten zijn verschillende ideeën gedeeld om meer tijd te creëren voor huisartsen en hun patiënten. Deze ideeën hebben wij samengevat onder drie thema’s, namelijk ‘Inzet assistente en praktijkondersteuner’, ‘Taakdelegatie’ en ‘Praktijkorganisatie en samenwerking’. Bekijk welke ideeën er tijdens de intervisies met elkaar zijn gedeeld:
1. Inzet assistente en praktijkondersteuner
- Spreekuur Ondersteuner Huisarts (SOH) door assistente
- Assistentes medisch inhoudelijk versterken (vermindert overlegtijd)
- Assistente werkzaamheden structureler organiseren en verdelen over assistentes (lean organiseren)
- 5 minuten-spreekuur voor kleine klachten door assistente (huisarts heeft quick look)
- Digitale triage voor bellen naar praktijk
- Assistente op afstand bij piek momenten
- Terugbel spreekuur assistente
- Schakel consulten met andere disciplines
- POH die meer tijd krijgt voor coördinerende zorgtaken
- Thuiswerkplekken voor bv POH GGZ
- Avond spreekuur POH GGZ
- Chronische zorg efficiënter inrichten (bijv. meer thuismetingen, telefonische of e-consulten bij stabiele patiënten)
- Groepsconsulten; lifestyle, POH-GGZ, voorlichting nadenken over levenseinde
2. Taakdelegatie
- Taakdelegatie, bijv. nurse practitioner, regie arts bij assistente
- Subspecialisatie, verschillende problemen bij verschillende artsen
- Huisarts de telefoon het eerste uur laten opnemen of maandagochtend
- Kritisch kijken: is het een vraag voor de huisarts
- Eigenaarschap: 1 persoon verantwoordelijk voor een vraag
- Inzetten huisarts op afstand bij piek momenten
3. Praktijkorganisatie en samenwerking
- Meer samenwerken met de nulde lijn (WOR)
- Regie op veel gebruikers (kosten erg veel tijd) bijvoorbeeld door middel van het andere gesprek
- Meer 15 minuten-spreekuur of juist flexibelere consulttijden
- Efficiënter vergaderen (bijv. tijdens lunchtijd)
- Personeelsfunctionaris die ondersteund bij jaargesprekken en sollicitaties etc.
- Zelfhulp faciliteren (bijv. digitale tools)
- Administratieve zaken uitbesteden
- Dagdeel zonder spreekuur van huisarts, vrij in te vullen voor visites, overleg, administratie
- Herhaalreceptuur efficiënter (grotere rol apotheek)
- Waarneemstructuur voor vakanties op regio niveau
- Via Compaan (thuiszorg) beeldbellen met ouderen patienten, voorkomt onnodige visites
Mocht hierover meer willen weten neem dan contact op met Stefanie Mouwen, programmamanager huisartsen via S.mouwen@amstellandzorg.nl.